삼성화재 고객센터는 자동차, 건강, 화재보험 등 모든 상품에 대한 상담을 제공합니다. 대표번호는 1588-5114이며, 사고 접수 및 긴급출동은 24시간 운영됩니다. 일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
ARS 안내를 따라 보험금 청구, 계약 변경, 납입 문의 등을 손쉽게 처리할 수 있습니다. 또한 삼성화재 다이렉트 앱을 통해 상담 예약과 실시간 채팅 상담도 가능합니다.
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