우리은행 고객센터는 예금, 대출, 외환, 카드 등 다양한 금융업무 상담을 제공합니다. 대표번호는 1588-5000 또는 1599-5000이며, 분실신고 서비스는 24시간 운영됩니다. 해외 고객은 +82-2-2006-5000으로 연락할 수 있습니다.
우리은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원이 직접 응대합니다. 자동응답시스템(ARS)을 통해 이체, 계좌조회, 환율조회 등 간단한 업무를 처리할 수 있습니다. 또한 우리WON뱅킹 앱을 이용하면 고객센터 연결 없이 대부분의 금융 업무를 비대면으로 해결할 수 있습니다.